Obchodní podmínky
Povinnosti zákazníka
Zákazník je vždy povinen zkontrolovat neporušenost původního obalu a obsah zásilky již při převzetí balíku od dopravce (pošty) za přítomnosti doručovatele nebo při prodeji v provozovně. Podepsáním přepravního listu kupující souhlasí s převzetím zboží . Pokud je shledána závada (obsah dodávky není kompletní, zboží poškozeno přepravou atd.), adresát zásilku nesmí převzít a reklamuje ji přímo u dopravce (pošty). Dopravce (pošta) následně sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Skutečnost o shledané závadě při doručení a sepsání protokolu nám prosím neprodleně oznamte a dohodneme se na dalším postupu. Na pozdější reklamaci vady (poškození zboží při přepravě, chybějící zboží v balíku apod.) zjištěné až mimo přítomnost doručovatele, není možno brát ohled a tyto reklamace budou zamítnuty.
Spolu se zásilkou obdržíte daňový doklad. Stane-li se, že u zásilky chybí, obraťte se neprodleně na našeho pracovníka a to nejlépe na info@tepostop.cz, popř. telefonicky v pracovní dobu.
Platba zboží
Zboží je možné uhradit několika způsoby
Platba hotově
Platba v hotovosti při osobním odběru zboží v místě naší provozovny v Přelouči.
Platba dobírkou
Nejčastěji používaný způsob úhrady zboží při doručení přepravní společností nebo Českou Poštou. Zboží Vám bude dodáno na doručovací adresu. Obdržíte potvrzení o převzetí platby /hotovosti/ od pracovníka některé z těchto přepravních společností. Daňový doklad bude přibalen k zásilce případně zaslán poštou.
Zálohová faktura
Platba bankovním převodem z účtu na základě zálohové faktury, kterou Vám náš pracovník zašle e-mailem po obdržení objednávky. Zboží bude expedováno až pro připsání celé částky na náše účety vedené u GE Capital Bank a. s. .